Quanto costano le spese di spedizioni?

Galagross adotta una politica di spedizione indipendente dal peso e dal volume. Le spese di spedizione, su tutto il territorio nazionale e per qualsiasi tipo di merce, ammontano a 7.99€. Il costo per la spedizione di un pacco sul territorio UE è di 19€. Per ordini sopra i 199€ le spedizioni sono gratuite

Ho particolare urgenza. E’ possibile acquistare un prodotto con spedizione urgente?

Sono disponibili servizi di spedizione urgente, purtroppo però non su tutto il territorio italiano o europeo. Se hai particolare urgenza nel dover rievere un prodotto possiamo aiutarti. Contattaci e cercheremo di organizzare la spedizione più veloce possibile.

Posso seguire il tracking delle spedizioni?

Certo! Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili. Se hai inserito correttamente il tuo indirizzo email durante la fase di conclusione dell’ordine riceverai direttamente lì il link per il tracking.

Entro quanto avviene la spedizione?

Galagross si impegna ad evadere ogni ordine ricevuto entro 3 giorni lavorativi dal momento della ricezione. Normalmente i colli spediti impiegano 2-3 giorni per giungere a destinazione sul territorio italiano e 5 giorni lavorativi su tutto il territorio europeo.

A chi affidate le spedizioni?

Galagross si avvale di diversi spedizionieri. Principalmente affidiamo le nostre spedizioni a GLS, BRT e SDA. Utilizziamo i servizi messi a disposizione dal nostro partner Palletways per le spedizioni di merce voluminosa su pedana

Sono passati diversi giorni dall’ordine ma non ho ricevuto nulla. Cosa faccio?

Nel rarissimo caso in cui avvenga questo non disperare. Galagross è a disposizione per risolvere qualsiasi tipo di problema. I principali motivi per cui questo può avvenire sono quasi sempre noti. Contattaci tramite il modulo dedicato.